Reklamation
Er bostad och er trivsel är viktig för oss! Därför kan ni som bor i ett hus från VårgårdaHus göra
eventuella reklamationer av er bostad här. Reklamationer på denna sida gäller det ni avtalat med VårgårdaHus och inte det ni avtalat med er entreprenör. Är det något fel med entreprenaden så kontaktar ni er entreprenör.
Läs detta först!
Har ni läst drift- och skötselråden i huspärmen/bopärmen?
Många vanliga problem avhjälps med informationen i drift- och skötselpärmen som ni fick när ni flyttade in ert hus. Ni har fått informationen antingen som en tryckt pärm eller som digital bopärm.
Gäller ert ärende en värmepump?
Reklamation av värmepump sker i formuläret nedan (ange serienummer). Observera att Nibes garanti gäller för produktfel. Visar det sig vara ett installationsfel eller handhavandefel kommer kund debiteras.
Övriga frågor angående värmepumpar hanteras av vår leverantör NIBE. Läs mer hos Nibe
Gäller ert ärende vitvaror?
Support/service och frågor angående vitvaror hanteras direkt av vår leverantör BSHG.
Vitvaror från Bosch:
Kontakta via telefon 0771 - 19 70 00.
Mer kontaktinformation hittar du här.
Vitvaror från Siemens:
Kontakta via telefon 0771-19 55 00.
Mer kontaktinformation hittar du här.
Har ni läst ovan men vill göra en reklamation till VårgårdaHus?
Då fyller ni i formuläret nedan. Ert ärende kommer att behandlas av oss. Vi kommer att kontakta
leverantören och återkomma till er med mer information i ärendet.
Våra leverantörer kräver bilder, så vänligen maila bilder till reklamation@vargardahus.se och ange ert projektnummer i ämnesfältet. Kom ihåg att fylla i uppgifterna nedan för en giltig anmälan.
Tack på förhand!